রেফারেন্স

আমাদের আইনি নীতি আপনার জন্য

pasa71 এ আপনার অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট ও ডেটা সুরক্ষা আমাদের অগ্রাধিকার। আমরা স্পষ্টভাবে বলি কীভাবে আপনার তথ্য ব্যবহার হয়, আপনার অ্যাকাউন্ট কীভাবে কাজ করে এবং কখন আমরা সাহায্য করতে…

অ্যাকাউন্ট সুরক্ষাডেটা গোপনীয়তাস্থানীয় সহায়তালেনদেন নিরাপত্তা
pasa71 আমাদের আইনি নীতি আপনার জন্য
যোগাযোগ পথ

আইনি প্রশ্নের জন্য সাহায্য পান

আমাদের সাপোর্ট টিম আপনার শর্তাবলী, অ্যাকাউন্ট নীতি এবং গোপনীয়তা প্রশ্নের উত্তর দিতে প্রস্তুত। লাইভ চ্যাট, ইমেইল বা ফোনের মাধ্যমে যোগাযোগ করুন—আমরা সারাদিন সাহায্য করি। বাংলাদেশ খেলোয়াড়দের…

লাইভ চ্যাট pasa71 ওয়েবসাইটে সরাসরি চ্যাট করুন। আমরা ঢাকা থেকে সিলেট পর্যন্ত খেলোয়াড়দের সাহায্য করি। কয়েক…
ইমেইল legal@pasa71 এ লিখুন যদি আপনার প্রশ্ন বিস্তারিত হয়। আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর দিই…
অ্যাকাউন্ট সাপোর্ট আপনার pasa71 অ্যাকাউন্ট থেকে সরাসরি সাহায্য অনুরোধ করুন। নিরাপদ সংযোগে আপনার অ্যাকাউন্ট নীতি প্রশ্ন…
ডেটা ও নিরাপত্তা

আপনার তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত থাকে

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ও লেনদেনের বিবরণ এনক্রিপ্ট করা সংযোগে রক্ষা করা হয়। আমরা শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্ট চালনা, পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ এবং নিয়মকানুন মেনে চলার জন্য ডেটা ব্যবহার করি। কুকি…

এনক্রিপশন

প্রতিটি লেনদেন SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত। আপনার bKash, Nagad, Rocket ট্রান্সফার নিরাপদ সার্ভারে প্রক্রিয়া করা হয়।

তথ্য ব্যবহার

আমরা আপনার নাম, ফোন ও অ্যাড্রেস শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট যাচাই ও পেমেন্টের জন্য রাখি। তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করি না যদি…

কুকি নীতি

আমরা কুকি ব্যবহার করি লগইন স্মরণ করতে এবং আপনার পছন্দ সংরক্ষণ করতে। আপনি ব্রাউজার সেটিংসে কুকি বন্ধ করতে পারেন।

ডেটা ধারণ

আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরে আমরা লেনদেনের রেকর্ড সংরক্ষণ করি যেমনটি আইন দাবি করে, কিন্তু ব্যক্তিগত তথ্য মুছে দিই।

অ্যাকাউন্ট পুনরুদ্ধার

আপনার অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস হারালে, আমাদের সাপোর্ট টিম পরিচয় যাচাই করে পুনরায় চালু করতে সাহায্য করে।

ডেটা অনুরোধ

আপনি যেকোনো সময় আপনার সম্পূর্ণ ডেটার অনুলিপি অনুরোধ করতে পারেন বা আমাদের কাছ থেকে তথ্য মুছে ফেলতে বলতে পারেন।

আইনি ও নীতি প্রশ্ন

নিচে আমাদের শর্তাবলী, ডেটা ও অ্যাকাউন্ট সম্পর্কে সাধারণ প্রশ্নের উত্তর পাবেন।

প্রতিটি লগইন ও পেমেন্ট এনক্রিপ্ট করা সংযোগে চলে। আমরা শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করতে বলি এবং দুই-ধাপ যাচাই অফার করি। আপনার bKash, Nagad, Rocket ডিটেইলস আমাদের কাছে সম্পূর্ণ সংরক্ষিত থাকে।

হ্যাঁ। আপনি যেকোনো সময় legal@pasa71 এ লিখে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। আমরা আপনার অনুরোধ যাচাই করার পর ৩০ দিনের মধ্যে মুছে ফেলি। আইনি রেকর্ড ধারণ করা লেনদেন ডেটা রাখতে হয়।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর আমরা ব্যক্তিগত তথ্য মুছে দিই কিন্তু লেনদেন ও পেমেন্ট রেকর্ড আইনি প্রয়োজন অনুসারে রাখি। আপনি যেকোনো সময় এই ডেটা অনুরোধ করতে পারেন।

pasa71 এ অ্যাকাউন্ট খোলার জন্য আপনার বাংলাদেশে প্রাপ্তবয়স্ক হতে হবে, যেমনটি স্থানীয় আইন নির্দিষ্ট করে। অ্যাকাউন্ট খোলার সময় আমরা পরিচয় যাচাই করি। মিথ্যা তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট খোলা নিষিদ্ধ এবং আমরা এটি শনাক্ত করলে বন্ধ করে দিই।

যদি আপনার bKash, Nagad বা Rocket লেনদেন ভুল হয় বা টাকা জমা না হয়, আমাদের সাপোর্ট টিমকে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে জানান। আমরা লেনদেনের রেকর্ড যাচাই করি এবং সাধারণত কয়েক ঘণ্টার মধ্যে সমাধান করি।

হ্যাঁ, আমরা কুকি ব্যবহার করি আপনাকে লগইন রাখতে এবং আপনার পছন্দ মনে রাখতে। আমাদের কুকি নীতি আপনার ব্রাউজার সেটিংসে নিয়ন্ত্রণযোগ্য। কুকি বন্ধ করলে কিছু বৈশিষ্ট্য কাজ করবে না।

হ্যাঁ। আপনার pasa71 অ্যাকাউন্টে যান, 'আমার প্রোফাইল' খুলুন এবং আপনার ফোন নম্বর বা ঠিকানা আপডেট করুন। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের জন্য আমরা নতুন যাচাই করতে পারি।